Leveransvillkor

Frakt

Frakt debiteras med 49 kr/order upp till ett varuvärde på 1 000 kr - därutöver fri frakt (gäller order i Sverige) Kostnaden för returfrakt står kunden för. Är det ett byte till ny produkt står Rangbo Retail AB för frakten. Kontakta oss på contact@ellwi.com om du vill byta storlek/färg eller liknande.

Orderbekräftelse/kvitto

När du genomfört ditt köp skickas en orderbekräftelse till din epost. Får du ingen orderbekräftelse samma dag som du lagt din beställning ber vi dig kontakta oss, då kan det betyda att du skrivit in fel epostadress. Vi hjälper dig att rätta till detta. Titta även i din skräppost - ibland hamnar ju mailen där.

Postens Varubrev

Din försändelse skickas med Posten Varubrev och levereras direkt hem till dig eller vid skrymmande till Postens närmaste utlämningsställe, och kan spåras med försändelsens kollinummer. När din försändelse är inlämnad till Posten skickas ett SMS från Posten.

Vill du ha din leverans skickad som rekommenderad post tillkommer en kostnad på 99 kr - vänligen kontakta oss då direkt efter du lagt din order på contact@ellwi.com eller ring oss på 070-735 85 37.

Obs:
Försändelsen måste hämtas från Postens utlämningsställe senast 14 dagar efter avisering. Outlösta försändelser debiteras en avgift med 250 kr. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Vid fakturabetalning kan leverans endast ske till folkbokföringsadress.

Leveranstider

Lagervaror skickas normalt inom 1-3 dagar. Posten levererar oftast inom 1-4 arbetsdagar efter din beställning om inget annat angivits. Beställningar som görs på lördag/helgdag behandlas följande vardag.

Betalningsmetoder

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Klarna AB. När du betalar via Klarna faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter, och betalar alltid efter att du fått din beställning.

För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av ELLWI överlåtna till Klarna AB.


Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.


Kredittiden är alltid minst 14 dagar från fakturadatum. En påminnelseavgift tillkommer vid utebliven betalning. Har du handlat för under 60 kr tillkommer 29,00 kr, och har du handlat för 60 kr eller mer tillkommer 60,00 kr i påminnelseavgift. Även en dröjsmålsränta om 24,00 % plus gällande referensränta tillkommer. Sker ingen betalning därefter kan fordran därefter komma att överlämnas för inkassohantering där ytterligare inkassokostnader kan tillkomma.

Vid kortbetalning accepteras Visa, MasterCard och Maestro. Debitering av ditt betalkort sker direkt.

Allmänna villkor hittar du här.
 
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation hittar du här.

Vi erbjuder även betalning med kort via Paypal och direktbetalning med Swish till vårt företagskonto 123 526 4346.

Reklamation

Om du inte är nöjd med din vara och vill reklamera den - läs mer under byte & returer hur du gör.

Ångerrätt

Om du köper en vara på postorder har du enligt distans- och hemförsäljningslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Förpackningen måste vara obruten. Om det är ett klädesplagg måste "viktigt" lappen sitta kvar på plagget.

Ångerrätten gäller inte reavaror/prover.

Frakten från kund till oss betalas av köparen, medan frakten från oss till kunden betalas av säljaren. Skicka med information om ditt ordernummer, namn och adress, samt mailadress.

Läs mer under byte & returer.

Efter att varan skickats tillbaka och kontrollerats ska pengarna betalas tillbaka inom 30 dagar. Postens avgifter så som frakt och postförskottsavgift återbetalas ej.

Tvist

Vid eventuell tvist kommer Rangbo Retail AB att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Övrigt

Alla priser visas inklusive 25% moms. För att beställa måste du vara myndig.

Order utanför EU kan bli föremål för extra avgifter/tull på egen bekostnad.